Жильцы многоэтажного комплекса «Алые паруса» на Северо-Западе Москвы, где в результате обрыва троса лифт рухнул в шахту, убив 36-летнюю женщину, жалуются, что вынуждены «по часу в день» ждать свободный подъемник…